Un fallo judicial reciente del Juzgado Civil N°9 de Roca ha generado un revés para una empresa automotriz conocida como Bancar Automotores, condenada por violar el deber de brindar información «clara y veraz» a una consumidora.

El contrato suscripto por la mujer resultó confuso y las facilidades que le habían prometido en la compra de un auto cero kilómetro terminaron convirtiéndose en un problema.

El fallo, confirmado por la Cámara Civil, determina que la empresa debe devolver todas las cuotas pagadas por la compradora, además de indemnizarla por daño moral y agregar una multa por daño punitivo. Según la sentencia, la compañía incumplió no solo el contrato, sino también las leyes que rigen la relación entre consumidores y proveedores.

Se destaca que en el contrato existía una falta de claridad y que esto llevó a la confusión de la compradora, quien pensaba estar adquiriendo un plan de ahorro y no un auto en cuotas. Además, se señaló que el contrato no especificaba cómo se calcularía el saldo del auto una vez que la compradora optara por la «adjudicación abreviada», lo cual era necesario para una toma de decisión libre e informada.

La falta de respuesta de la empresa ante los reclamos de la mujer, así como su negativa a presentarse en la instancia de mediación, también fueron señalados como agravantes por parte de la Cámara Civil. La jueza de primera instancia consideró que el incumplimiento contractual y legal de la empresa era una conducta grave que merecía una sanción.

En este sentido, el fallo confirma no solo la devolución de las cuotas ya abonadas por la compradora, sino también una indemnización por daño moral debido al trato indigno que sufrió. Además, se impone una multa por daño punitivo como consecuencia del incumplimiento contractual y legal por parte de la empresa.

Este fallo judicial representa un importante precedente para futuros casos similares, estableciendo la obligación de las empresas de brindar información clara y veraz, evitando contratos confusos que perjudiquen a los consumidores. Asimismo, demuestra la importancia de la protección de los derechos del consumidor y la posibilidad de obtener reparación en casos de incumplimiento.

Un fallo judicial reciente del Juzgado Civil N°9 de Roca ha generado un revés para una empresa automotriz conocida como Bancar Automotores, condenada por violar el deber de brindar información «clara y veraz» a una consumidora.

El contrato suscripto por la mujer resultó confuso y las facilidades que le habían prometido en la compra de un auto cero kilómetro terminaron convirtiéndose en un problema.

El fallo, confirmado por la Cámara Civil, determina que la empresa debe devolver todas las cuotas pagadas por la compradora, además de indemnizarla por daño moral y agregar una multa por daño punitivo. Según la sentencia, la compañía incumplió no solo el contrato, sino también las leyes que rigen la relación entre consumidores y proveedores.

Se destaca que en el contrato existía una falta de claridad y que esto llevó a la confusión de la compradora, quien pensaba estar adquiriendo un plan de ahorro y no un auto en cuotas. Además, se señaló que el contrato no especificaba cómo se calcularía el saldo del auto una vez que la compradora optara por la «adjudicación abreviada», lo cual era necesario para una toma de decisión libre e informada.

La falta de respuesta de la empresa ante los reclamos de la mujer, así como su negativa a presentarse en la instancia de mediación, también fueron señalados como agravantes por parte de la Cámara Civil. La jueza de primera instancia consideró que el incumplimiento contractual y legal de la empresa era una conducta grave que merecía una sanción.

En este sentido, el fallo confirma no solo la devolución de las cuotas ya abonadas por la compradora, sino también una indemnización por daño moral debido al trato indigno que sufrió. Además, se impone una multa por daño punitivo como consecuencia del incumplimiento contractual y legal por parte de la empresa.

Este fallo judicial representa un importante precedente para futuros casos similares, estableciendo la obligación de las empresas de brindar información clara y veraz, evitando contratos confusos que perjudiquen a los consumidores. Asimismo, demuestra la importancia de la protección de los derechos del consumidor y la posibilidad de obtener reparación en casos de incumplimiento.

Un fallo judicial reciente del Juzgado Civil N°9 de Roca ha generado un revés para una empresa automotriz conocida como Bancar Automotores, condenada por violar el deber de brindar información «clara y veraz» a una consumidora.

El contrato suscripto por la mujer resultó confuso y las facilidades que le habían prometido en la compra de un auto cero kilómetro terminaron convirtiéndose en un problema.

El fallo, confirmado por la Cámara Civil, determina que la empresa debe devolver todas las cuotas pagadas por la compradora, además de indemnizarla por daño moral y agregar una multa por daño punitivo. Según la sentencia, la compañía incumplió no solo el contrato, sino también las leyes que rigen la relación entre consumidores y proveedores.

Se destaca que en el contrato existía una falta de claridad y que esto llevó a la confusión de la compradora, quien pensaba estar adquiriendo un plan de ahorro y no un auto en cuotas. Además, se señaló que el contrato no especificaba cómo se calcularía el saldo del auto una vez que la compradora optara por la «adjudicación abreviada», lo cual era necesario para una toma de decisión libre e informada.

La falta de respuesta de la empresa ante los reclamos de la mujer, así como su negativa a presentarse en la instancia de mediación, también fueron señalados como agravantes por parte de la Cámara Civil. La jueza de primera instancia consideró que el incumplimiento contractual y legal de la empresa era una conducta grave que merecía una sanción.

En este sentido, el fallo confirma no solo la devolución de las cuotas ya abonadas por la compradora, sino también una indemnización por daño moral debido al trato indigno que sufrió. Además, se impone una multa por daño punitivo como consecuencia del incumplimiento contractual y legal por parte de la empresa.

Este fallo judicial representa un importante precedente para futuros casos similares, estableciendo la obligación de las empresas de brindar información clara y veraz, evitando contratos confusos que perjudiquen a los consumidores. Asimismo, demuestra la importancia de la protección de los derechos del consumidor y la posibilidad de obtener reparación en casos de incumplimiento.