Desde las primeras horas de este sábado (01/07) los usuarios de Personal Flow (ex Cablevisión-Fibertel) manifestaron que tenían inconvenientes con el servicio de internet y cable. El problema abarcó a gran parte del Alto Valle, no solo de Río Negro sino también de Neuquén.

Desde la empresa detallaron que se produjo un corte en la fibra óptica de sus proveedores Teco y Silica en horas de la madrugada. Apenas pasado el mediodía el servicio retornó en todos los hogares de la región.

Se sumó a la problemática de la caída de ambos servicios que la firma está implementando un nuevo sistema de atención al cliente -según lo informado por correo electrónico a todos sus clientes el pasado viernes 16 de junio-, hasta mañana domingo (02/07) al mediodía, por lo que entablar comunicación alguna con un operador es casi imposible.